8月7日,山东省社保中心及青岛市社保中心构成调研团【DGSP-015】BROWNIE 3 ド派手パイパン強め黒ギャル,赴交通银行青岛分行城阳支行,调研活泼服务东谈主员退休“社银联办”情势等干系职责。
调研团一转来到交通银行青岛分行城阳支行,了解支行社银联办业务发展历程,参不雅了“青岛市城阳区社保医保蔓延服务大厅”,实地调研社银结合的业务范围及业务办理情况、贯注了解银行代办活泼服务东谈主员退休业务及荣休庆典。在闲谈中,调研团围绕如何为行家提供愈加粗心的社保服务、宣传实行社保策略、以及通过东谈主工智能赋能社保业求达成提质增效的想路等开展潜入换取,对交行在社保蔓延服务范畴的专科性、全面性和立异性赐与了高度评价。
在近20年的社保医保服务过程中,青岛交行握续统筹推动社保等民生业务换挡升级,迟缓达成了社保业务“全网点可办、全渠谈能办、全业务能办、全员会办”的四个“万能办”服务特质。本次调研的城阳支行即是一个将社保业务动作特质服务的支行——2023年6月,城阳支行与城阳区东谈主社局积极结合,将支行三楼升级改酿成“青岛市城阳区社保医保蔓延服务大厅”,占大地积近300平常米,会通“政务+民生+金融”三位一体的全新服务情势成为社银业务结合的亮点,信得过达成了“一站通办”的服务体验;活泼服务东谈主员从创业(服务)初期的参保登记、再到握续缴费、直至退休央求的一起社保医保业务,以及与之干系的社会保险卡开办、代扣代缴等银行业务均可在这个蔓延服务大厅达成一站办理。这一独具立异性、普惠性的“全周期”“全功能”的便民、惠民服务如故推出,就得回了政府部门、活泼服务东谈主员的一致赞赏,成为社银业务结合的新典范。
黑皮猪多年来,在市、区各级东谈主社单元的纵欲解救下,青岛交行握续戮力于鼓舞社保业务和适老化服务提高职责。一是握续鼓舞社保业务硬件校正和软件升级,构建起隐敝青岛全域,横跨社保、税务等多级惩处机构的服务收集,青岛交行一起网点均可为全市参保客户提供全历程金融社保卡制卡服务、一站式社保参保登记和代扣代缴服务等。二是握续提高社保业务办理后果,独家研发智易通社银发夹一体机,开卡技艺裁减至“5分钟”,信得过达成“立等可取”的服务原意,为鼓舞岛城市民新一代社保卡的更新换代提供便剂。三是握续提供全主意服务温暖,打造社银适老服务示范点,为老年东谈主提供“到龄领导”“退休帮办”“申领电子退休证”“举办荣退庆典”“协助养老认证”等专属“荣休”服务和“待业金融”决策;成立“蓝气球”敬老角,树立老花镜、专用软座等暖心的适老次第,首家开设敬老优先服务窗口,给“银发族”带来更多舒坦感安全感,彰显了金融职责政事性、东谈主民性的骨子。